Faut-il prendre tous vos services ?
Non. Beaucoup de clients commencent par un seul besoin, un logiciel de gestion ou un réseau, puis nous confient le reste. L'avantage d'une seule équipe se voit quand tout est relié.
Comment sont fixés vos prix ?
Pour un projet, après le diagnostic : un prix fixe, annoncé avant de commencer. Pour le suivi, un abonnement mensuel selon un niveau défini ensemble, d'après vos flux métier, vos outils et le nombre d'utilisateurs. Les licences et le matériel sont facturés à part.
Y a-t-il un engagement ?
Les projets n'engagent que pour leur durée. Les abonnements de suivi sont conclus pour 24 mois.
Nous avons déjà un prestataire. Pouvez-vous travailler avec lui ?
Oui. En mission de conseil, nous pilotons souvent des projets avec d'autres fournisseurs. Sur ce que nous gérons en abonnement, nous restons seuls responsables, pour savoir toujours ce qui a été changé.
L'IA, c'est sans risque pour mes données ?
Nous choisissons des outils qui ne réutilisent pas vos données, nous fixons qui peut faire quoi, et nous documentons chaque automatisation. C'est aussi ce que demande le règlement européen sur l'IA.
Que se passe-t-il en cas de panne ?
La plupart des pannes sont détectées et corrigées à distance. Sinon, nous intervenons sur place le jour ouvré suivant.
